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学术研究将组织文化定义为社会规范与价值体系的集合、适当的组织氛围或行为要求。依照定义，它应涵盖连接所有员工的观点、信念、期望和规范。
组织遵循的关键原则
每家企业的价值观略有不同，因为观点和目标各异。不过，有些规则可以、甚至应该适用于所有企业。关键是建立由管理层和组织架构各级员工共同遵循的内部价值体系。这些价值观是企业运作的基础。明确、公开地表达价值观，为员工如何行动、如何思考以符合公司愿景提供指引。理想应具有普遍性，也符合组织大多数成员的世界观，例如相互尊重、保持专业、支持客户利益及维护其福祉。建立这样持久的价值体系时，不必过度发挥想象；口号应通用、真实，尤其要能在公司日常生活中实行，无须刻意追求偏离普遍规范的标新立异方案。
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如何建立强大、持久而普适的愿景？
使命、愿景以及上述价值观体现的组织文化，是每家企业或机构的核心，也是界定价值与行动目标的基础。尤其应认真将使命诉诸文字，写出适当的愿景陈述。恰当而真诚的定义不仅可以指导员工，也可能影响外部企业、商业伙伴、供应商与客户。企业组织文化体现在：● 基于持久价值观制定并写下使命和愿景，● 在各业务领域把语言转化为行动，● 组建合适团队执行企业使命，● 建立自己的叙事，并确保内部与对外文件表述一致，● 妥善安排工作场所。
“行动胜于言辞”是职业和私人生活中常用的格言。因此，管理者制定的愿景和使命所关联的价值观，应反映在企业日常行动中，例如员工招聘、解雇和晋升政策。
组建团队
选择合适的人始终是组织文化的一部分。要把价值转化为行动，需要真诚认同类似价值、或能够顺利接受组织愿景的人。招聘新员工时，除检查经验和能力，还应有机制核实候选人是否符合公司文化。优秀招聘人员具备发达的人际技能，包括沟通、开放、同理心及建立关系的能力。招聘工作意味着与人接触、进行大量谈话，并评估其特质是否适合组织。
为各种场合构建叙事
每家企业都有一段故事：创办的契机、成立的历程及推动发展的因素，有时充满起伏。值得巧妙地将其转化为公司形象中重要而独特的叙事。为增强影响力、触动读者情绪，可采用包含主角、问题和教训的故事形式，使叙事有趣并真正吸引读者。组织文化从候选人面试时第一次接触公司便开始呈现，因此再回到招聘。对未来员工而言，这是评估和筛选过程的开始。面试如何开场？招聘者先简要解释公司业务、目标，以及为何寻找新员工。最好一开始就介绍录用后须承担的主要职责和公司的组织文化。布置工作场所和公共区域
最后一个但同样重要的文化塑造因素，是前台、会议室、办公室及员工公共空间的布置。合适的空间规划，例如开放式办公区，可以改善关系和工作效率。除布局外，美观程度及公司总部地址也很重要。
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总结
良好组织文化的原则
管理企业的重要任务包括分配资金和人力资源。这些及其他许多活动有助于取得更好的财务成果。还须认识到，组织文化对实现这一目标同样重要。重视文化有诸多直接和间接原因，主要包括凝聚员工、理解使命与战略、建立统一的衡量及评价标准、形成共同语言和概念体系，以及避免冲突和消极情绪。
