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在气候危机、社会问题、严重环境污染和全球人口增长的时代，经营可持续企业并不容易。随着人们对周围问题的认识提高，经营者面临重大挑战。
如何经营具有社会责任感的企业？
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| 1) | 什么是CSR？ |
|---|---|
| 2) | ISO 26000标准 |
| 3) | CSR包括哪些活动？ |
| 4) | 引入该理念的好处 |
| 5) | CSR营销 |
| 6) | 行动示例 |
什么是CSR？
企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是一种管理策略，企业自愿在经营中考虑社会利益、环境问题以及与不同利益相关者，尤其是员工的关系。承担社会责任不仅是投资环境保护，也包括关心员工和企业与周围环境的关系。
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ISO 26000标准
由国际标准化组织发布的ISO 26000标准帮助梳理这种管理理念的知识，为各种规模、各种地点的组织提供指导。
ISO 26000标准列出以下企业社会责任领域：
组织治理，
人权，
劳动关系，
环境，
公平经营实践，
消费者关系，
社区参与。
CSR包括哪些活动？
支持员工——帮助家庭、激励计划、举办提高技能的培训、消除发展障碍。
社会活动——推广地方项目、共同资助社会倡议、鼓励参与基层倡议、教育、推广正确态度、员工志愿服务。
环境保护——采取措施减少对环境的负面影响、采用环保技术、环保投资、参加环保活动及环境教育。
支持当地社区——奖学金计划、与当地企业合作、支持基层组织、推广当地社会活动。
引入该理念的好处
提高利益相关者和客户忠诚度——消费者的社会意识不断提高，选择也受到对企业信任及其形象的影响。越来越多人关注生态问题，选择有利于环境的品牌。
增强竞争力——对于波兰企业，透明的CSR政策有助于在国际市场建立地位，那里对负责任企业标准的期望更明确。
在员工中建立积极企业形象——CSR有助于招聘员工，也是非金钱激励的好方法。道德准则、社会计划和关心环境可以改善员工眼中的企业形象。
提高投资者兴趣——许多投资者认为企业的财务信誉取决于社会信誉。贷款方更愿意与负责任地建立形象及周边关系的企业合作。
改善与社区及地方政府的关系——企业参与社区生活、地方项目和社会活动，有利于顺利、无冲突地经营。社会责任使企业扎根社区，赢得居民好感及地方政府信任。
CSR营销
经营具有社会责任感的企业，也是很好的营销工具。在企业社交媒体分享所参与的社会或环保项目，有助于品牌的营销成功。这是双赢：我们为公共利益行动，宣传值得关注的活动，同时获得社会认可和新的有意识的客户。
行动示例
近年来，植树活动非常流行。大型企业、小企业及大学的员工都参与其中。这既有利于环境，又在媒体上展示良好，也能促进团队融合。另一个例子是在城市播种花草草甸，既有利于自然环境，也具有地方性质。实施社会责任方案还可以支持当地的基层倡议中心、文化馆或特定地区的科学社团相关项目。
负责任地经营企业已不只是好的营销手段或保护环境的英雄行为。在今天，它是一种责任和义务。因此值得研究CSR理念，从中吸收适合自己组织的做法。
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总结
来源：
https://odpowiedzialnybiznes.pl/hasla-encyklopedii/spoleczna-odpowiedzialnosc-biznesu-csr/
https://www.karierawfinansach.pl/baza-wiedzy/slownik-pojec/csr-co-to-znaczy-csr
https://www.iso.org.pl/uslugi-zarzadzania/wdrazanie-systemow/odpowiedzialnosc-spoleczna-csr/
